Description de l' activité : Les offres de services aux particuliers :




1. L’aide aux personnes âgées et aux personnes handicapées :

De l’aide à la toilette à la préparation des repas, nos auxiliaires de vie interviennent quotidiennement auprès des personnes âgées dépendantes ou handicapées.
Notre partenariat avec le Conseil Général nous permet d’intervenir dans le cadre de l’Aide Personnalisée d’Autonomie (l’A.P.A.).

Nos auxiliaires de vie sont soit diplômées soit avec une expérience significative auprès des personnes âgées.




2. Le soutien scolaire à domicile :

Première vocation de notre société dès 1999, nous proposons une offre diversifiée qui permet de traiter une large clientèle de particuliers.
Les objectifs sont de déterminer les attentes de l’élève, de le rassurer, de l’épauler quelle que soit la discipline et quel que soit le niveau. Dans un cadre familier au jour et à l’heure de son choix, l’élève, seul avec l’enseignant est plus apte à se concentrer, à comprendre et à se confier.


L’offre :
• De 5 à 10 ans : l’aide aux devoirs
• De 10 à 18 ans : le soutien scolaire individualisé
• Au-delà de 18 ans : les cours spécialisés
• Les stages de vacances à domicile











3. Les tâches ménagères (services et travaux domestiques) :

S’il s’agit essentiellement du ménage, ces services incluent également l’entretien du linge, le repassage, le petit bricolage (petites réparations et petits dépannages par exemple) et le jardinage.

Nos aides familiales sont sélectionnées en fonction de plusieurs critères : professionnalisme, polyvalence, adaptation à tous types de clients, compétences relationnelles, esprit d’écoute, chaleur humaine.


Family Dom’ recrute ses aides à domicile selon 4 principes fondamentaux :

• La notion de secret professionnel
• La notion de respect de l’intimité
• Le niveau de qualification
• L’expérience professionnelle


4. La garde d’enfants à domicile :

Family Dom’ propose plusieurs types de garde d’enfants :

• Avant ou après l’école
• Le soir ou le week-end
• Enfant malade à la maison
• Accompagnement des enfants à l’école.



Nos gardes d’enfants sont sélectionnées en fonction de leur aptitude à gérer des situations parfois difficiles.














5. Le petit jardinage :

Nos jardiniers interviennent dans les travaux de taille de haies, tonte de pelouses ou mises en place de plantations.
Leur expérience leur permet d’être très appréciés pour la qualité du travail qu’ils fournissent.



Chiffre d’affaires HT des derniers exercices de l’agence :
2005 : 477 000 euros

2006 : 780 000 euros

Les conditions de l’affiliation :

Contrat de concession d’une durée initiale de 6 ans

Les conditions financières :
• Droit d’entrée :

14 000 € H.T. comprenant :

- la formation de 4 semaines
- l'assistance administrative notamment la constitution du dossier en vue de l’obtention de l'agrément qualité.
- Les plaquettes de démarrage
- L'exclusivité territoriale
Un apport personnel moyen : 25 à 30 000 € est necessaire
• Redevances d’enseigne progressives : franchise les 7 premiers mois ; puis 2 % du C.A. HT du 8 ème mois au 24 ème mois d’exploitation ; puis 4 % du C.A. HT.
• Publicité : budget initial de lancement ; puis 2 % du C.A. H.T. au 8eme mois



Nos apports :
Une exclusivité géographique sur une zone de chalandise de 120 000 habitants minimum,
Une solide formation de 4 semaines 3 semaines sur le site pilote (12 jours) alternant théorie et mise en pratique,
Un accompagnement et une assistance au lancement de l’activité d’une semaine (4 jours).
Les documents juridiques (contrats, etc..), commerciaux (plaquettes, cartes de visite, papier entête…), la gestion au quotidien d’une agence de services à la personne,
Des partenariats et de nombreux conseils dans tous les domaines

Historique de la société : Family Dom’ est une société de services à la personne spécialisée dans l'aide aux personnes âgées (activité principale), le soutien scolaire, l’aide aux tâches ménagères, la garde d’enfants, le jardinage à domicile :


Toutes ces prestations ont lieu au domicile du client.
Nous travaillons dans le cadre des emplois de proximité.


Family Dom’ propose un panel représentatif d’intervenants compétents, sérieux et appropriés aux besoins de chacun pour assurer les différentes prestations.


Family Dom’ a obtenu le label

« Gazelle 2005 » en mai 2006 : Family Dom’ fait partie des 2000 premières entreprises de 5 à 250 salariés dont la croissance du chiffre d’affaires a été de plus de 34 % sur 2003 et 2004.
Performance réitérée : Family Dom' obtient une fois de plus en 2007 ce prix pour ses progressions 2004 / 2005 !...

Autres informations : Points forts :
Une réelle connaissance du métier.
Un suivi clients de qualité
Une équipe d’intervenants qualifiés et sélectionnés selon leur compétence, leur expérience, et leurs qualités relationnelles.
La maîtrise d’une offre diversifiée de services permettant de répondre à de nombreux besoins.
+ de 7 années d’expérience dans le service aux personnes.
Une réactivité : un intervenant au domicile des particuliers dans les 48 heures.
Une formation pragmatique et adaptée.
Family Dom' se développe sous agrément qualité (l'activité principale est l'aide à la personne âgée)

Profil du candidat : Nous recherchons des créateurs d’entreprises désireux de rejoindre un réseau et disposant des qualités suivantes :

Capacité à gérer une équipe ;
Aisance relationnelle, rigueur, éthique et qualités humaines ;
Goût du social, du service, des relations humaines, esprit d’équipe ;
Véritable sens et goût pour le service à la personne.
Capacité d'autonomie, esprit d'entrepreneur